Как устроить Апокалипсис конкурентам?

Что это вам даст?

Предупреждаю сразу, Вы не получите волшебное зелье, которое превратит ваших конкурентов в тыкву, а вас в ЛИДЕРА рынка!

Сейчас я честно расскажу вам, ЧТО вы получите и не получите от Блога «Живой Маркетинг»:

1)    ДРУГОЙ ВЗГЛЯД на маркетинг, рекламу и копирайтинг;

2)    1 пост в неделю о животрепещущих проблемах современного интернет и оффлайн бизнеса;

3)    Безумные идеи, которые в перспективе могут принести вам $99- $999- $9 999 (от вас требуется лишь ПРАВИЛЬНО внедрить их в свой бизнес и капельку Удачи);

4)    Разжевывание Больных вопросов. Я сложное делаю простым.

Не надейтесь найти здесь:

• Скучных и консервативных статей, которые через 30 секунд заставят вас храпеть!
• Подражание ВЕЛИКИМ (Филипп Котлер, Дэн Кеннеди, Гэри Хэлберт, Дэвид Огилви и т.д.). Они мега-профи 1000 уровня. Конечно же, я часто на них поглядываю, но стараюсь думать собственной головой.
• Гладкого слога в стиле Льва Толстого. Если нужно будет выругаться, я ЭТО сделаю. Поэтому лучше бегите, пока не поздно.

И тут вы спрашиваете: А кто ты вообще такой, чтобы мы тратили на тебя свое время?!

Справедливый вопрос.

А вот и ответ:

Меня зовут Ан Сергей.

Пожалуй, я - единственный мастер составления Рекламных Текстов в Узбекистане. Вот уже 2 года жду появления на рынке других специалистов, чтобы мы совместными усилиями перевоспитали местную рекламу. Продолжаю ждать.

А пока ознакомьтесь с тем, что пишут обо мне заказчики:

«Читаешь тексты Сергея и даже не сразу осознаешь, что в них есть второе дно»

Владимир, Москва

«С такими текстами даже не сомневаюсь в росте продаж»

Евгений, Киев

«Я смеялся… от восторга. Смелый подход. Браво!»

Антон, Москва

У меня еще 47 довольных заказчиков. 15% из них сотрудничают со мной постоянно (спасибо им, что терпят периодический рост моих цен на рекламные тексты и ведение почтовых рассылок).

* Мои услуги действительно не самые дешевые, но крайне выгодны для клиентов. 

И тем парадоксальнее сейчас прозвучит мое предложение. Вы можете получать все мои наработки по копирайтингу и маркетингу абсолютно бесплатно. Я расскажу вам все, что знаю сам.

Обычно принято жадничать и утаивать любые секреты продаж, но я считаю, что это великолепный стимул для меня.

СЕГОДНЯ я проведу вас за кулисы своего ремесла, а ЗАВТРА мне придется еще выше поднять свою планку. Иначе я стану бесполезным для заказчиков.

Я псих?! Возможно, и так. Но какая разница?! Вам только плюсы, а с вытекающими последствиями я разберусь сам.

Итак, к черту болтовню.

Важно другое - Хотите ли вы познать Тайны Маркетинга и Рекламы?

Тогда Жмите на кнопку «Мне нравится» и получайте уведомления о новых постах в Facebook. 

От меня вы узнаете, как выносить с рынка ненавистных конкурентов отбойными ударами.

LIKE + Живой Маркетинг = Конкурентам наступит КОНЕЦ!

Большой или маленький? Размер имеет значение!

Важен каждый см.!

Мир делится на 2 типа людей:

Первые верят, что тексты для продаж должны быть маленькими;

Вторые, наоборот, утверждают, что они должны быть большими;

Еще есть Третьи – они вообще не читают, а только разглядывают картинки и смотрят видео.

И поскольку мне посчастливилось перерасти абсолютную категоричность во взглядах (пусть и с огромным опозданием), я не стану говорить, что только ЭТО - правильно, а остальное - чушь.

Вместо этого предлагаю рассмотреть Красоты и Уродства каждого вида текстов >>

Чем хороши маленькие тексты?

Они мобильные и быстрые, как Porsche 911. Согласитесь, это огромное достоинство, учитывая катастрофический переизбыток информации в Интернете и банальную человеческую лень.

250 км/ч - с такой скоростью должен читаться рекламный текст

Как правило, современные юзеры читают по диагонали. После того, как загружается веб-страница, ему требуется всего 3-4 секунды, чтобы оценить ее и решить, читать дальше или закрыть вкладку браузера.

Что же происходит за эти 3-4 секунды? Важно, что каждая последующая секунда зависит от успешности предыдущей!

1 секунда – общая оценка структуры страницы и текста (размер текста и абзацев, фон, шрифт, картинки и т.д.);

2 секунда – ознакомление с флагманскими элементами: заголовками и подзаголовками, сортировочными списками. Если они не продают прочтение внутреннего содержания, вашему тексту - Капут;

3 секунда – чтение первых строк верхнего абзаца. Если там сахароза, вроде «Мы так горды приветствовать вас на нашем сайте», попрощайтесь с 90% посетителей. Они уже кликают по красному крестику вкладки браузера, чтобы больше вас не видеть.

4 секунда – Оффер (торговое предложение) – люди старательно ищут его в конце текста. Им интересно, что вы конкретно предлагаете.

Итак, маленький текст, как минимум, успешно минует самый крупный фильтр – людей, кто не любит много читать.

Когда они видят большой текст, то сразу пугаются – «Черт! Как же много придется читать».

Если же текст компактный, вероятность его прочтения увеличивается на 200-300%!

На уровне подсознания маленький текст выигрывает у большого!

Еще один важный момент: при условии, что вы владеете арсеналом из 20 убойных выгод, как вы думаете, где они сработают эффективнее?

В компактном тексте концентрация крышесносящих преимуществ на 1000 символов будет так велика, что читатель будет получать удар за ударом, пока не потянется к телефону или не оформит заказ через сайт.

Но довольно о достоинствах. Время минусов! >>

Так чем же плохи маленькие тексты?

А то, что они плохо продают дорогие товары. Например, кожаные ремешки для мобильников по $9.99 – отлично, а вот автоматическую терку для овощей по $49.99 гораздо хуже.

Просто представьте, покупатель не расстанется с крупной суммой денег просто так. Он желает получить максимум информации. И чем дороже товар, тем внимательнее он готов читать. Если не предоставите ему достаточно информации, он найдет ее на сайте конкурента и купит товар у них.

Мне очень нравится, как продают свои семинары и обучающие курсы инфобизнесмены и специалисты по рекламе.

Игорь Манн - зарабатывает до $1000 за каждую минуту своего выступления

Из последних случаев – маркетолог Игорь Манн здорово продал свой семинар «День М». Цена 1 места – 29 900 рублей (~ $900). К семинару был разработан специальный сайт. Тексты на нем четко и подробно рассказывали, Что и Как будет проходить на семинарах. Они опирались на репутацию Манна и множество конкретных отзывов с реальными результатами.

Здесь сразу понимаешь, куда пойдут твои деньги. С каждой прочтенной буквой растет уверенность, что необходимо инвестировать в полезные знания, которые потом обернутся увеличившейся прибылью. Удалось бы добиться такого же эффекта маленьким текстом? Крайне сомневаюсь.

Итак, переходим к большим текстам.

В чем же их достоинство?

В пространстве. Есть, где развернуться: играйте со словам, создайте текст-блокбастер, который мощно бьет по мозгам, как коктейль из мартини и водки.

< Взбалтывать, но не смешивать > [Джеймс Бонд]

Каждое преимущество преподносите так, чтобы оно действовало, как пуля, выпущенная из револьвера. Стреляйте, стреляйте, стреляйте до тех пор, пока не поразите читателя.

Существует множество техник убеждения и нейтрализации внутренних возражений, продажи цены и оффера. И все они требуют сотни-тысячи символов текста. Вам не удастся использовать факты, калькуляцию, примеры, сравнения и прочие динамичные элементы, если текст ограничен по масштабам.

Главное, в нем не должно быть ничего лишнего. Достаточно одной дыры, чтобы половица под читателем проломилась, и он полетел в пропасть, подальше от вашего текста. Поэтому все, что не помогает продавать, должно быть уничтожено!

Что о минусах?

Мы уже говорили о них выше. Большой текст пугает. Но можно ли влиять на реакцию пользователей? Еще как, можно!

Большой текст следует разбить на отрезки, как дистанцию для бега. Визуально читатель должен понимать, вот доберусь сюда, передохну, проанализирую информацию и продолжу. Это крайне важно.

Как этого достичь?

Вот список работающих ингредиентов: много маленьких абзацев, много сногсшибательных продающих подзаголовков, больше заметных графических элементов, качественных картинок и фотографий, убедительных отзывов, продающей калькуляции и «видео по теме»!

Несмотря на размер, текст должен стать хлестким и вкусным! Чтобы стало понятнее, перечитайте Агату Кристи. Из современной литературы – Гарри Поттера.

40% читателей презирают Гарри Поттера, но все равно читают его!

Как видите, маленькие и большие тексты хороши по-своему. Главное, чтобы руки росли из нужного места и желательно принадлежали копирайтеру.

До скорой встречи!

P.S. Следующий пост будет интересен интернет-маркетологам « “Желтая пресса” для экономии в контекстной рекламе»


Оригинал статьи здесь (sergey-an.ru)

Почему постоянные клиенты уходят к конкурентам, а жены заводят любовников?

Запоздалый отстрел конкурентов - это логично?

Кто из вас хотя бы раз мысленно не изменял любимому человеку? Наверное, лучше будет спросить, сколько раз вы это делали.

Так уж сложилось, что люди постоянно изменяют в отношениях и в бизнесе. И если раньше меня от этого факта тошнило, то сегодня я смотрю на все трезво. Не бывает дыма без огня.

Так почему жены заводят любовников?

Если отбросить в сторону ХУ % женщин, которые психологически или генетически запрограммированы на секс с максимальным количеством партнеров, остаются те, кто заводит интрижки по вине своих любимых мужчин.

И тут я не открою никакой секретной формулы. Судите сами:

Как протекают отношения на старте?

Романтичное НАЧАЛО

Мужчины чрезвычайно внимательны и активны: дарят цветы с конфетами, преподносят сюрпризы, пишут любовные sms. Однако аккумулятор галантности разряжается до «нуля» вскоре после свадьбы. Мужчины в статусе «мужей» уже не видят смысла надрываться и сбавляют обороты. Ведь жена никуда уже не денется.

А теперь влезем в шкуру женщин. Они страдают от острой нехватки ярких эмоций, которых было так много в начале.

Ведь, за что женщины влюбляются в мужчин?

> Он великолепен в постели и доставляет мне удовольствие? ( + 1 балл в его копилку!)

> Он постоянно меня хочет, и рядом с ним я чувствую себя желанной женщиной? (Еще + 1 балл!)

> Он делает мне комплименты, и рядом с ним я ощущаю себя особенной? (+ 1 балл!)

Думаю, что принцип понятен.

А теперь представьте, что спираль замкнулась. Движение стало однообразным, как на гоночных треках Наскар. Становится известен каждый поворот, а это скучно.

Человек быстро привыкает к хорошему. Аппетит растет, и вскоре мы начинаем желать новых эмоций. Поэтому через год такая традиция, как букет цветов по пятницам и завтрак в постель по воскресеньям, начинает попахивать нафталином. Женщинам начинает казаться, что отношения лишаются динамики, а стоять на месте они, ой как не любят.

Банальный КОНЕЦ

Еще хуже, когда мужчины совершенно теряют чуткость. Забывают встретить с работы или предпочитают попить пиво с друзьями вместо того, чтобы вместе повалятся на диване и посмотреть сериал. Такой качественный регресс отношений женщины воспринимают крайне болезненно. Они начинают всячески намекать и требовать внимания и заботы. И если мужчины их игнорируют, женщины начинают искать того, кто вернет им ощущение исключительности и желанности. И осуждать их за это нельзя. Это, как винить дельфинов в том, что они рвутся обратно в океан.

Пример из ЖИВОГО бизнеса

В бизнесе все протекает по схожему сценарию. Деловые отношения тоже во многом основаны на доверии и внимании, только вместо секса – контракты на солидные суммы денег.

Чтобы заключить 1-ю сделку компании буквально надрываются – обещают клиенту золотые горы, супер-пупер сервис, индивидуальный подход, гибкий прайс и чуть ли не звезду с неба. И самое важное, они действительно стараются сдержать свое обещание.

Но вот проходит время. Клиент исправно платит по счетам. И тут уровень сервиса начинает падать. Почему? Компании позволяют себе расслабиться и начать поиск новых клиентов. Они перестают предлагать новые идеи, дарить бонусы, звонить, чтобы спросить, как идут дела, присылать открытки на Новый Год.

А в это время… конкуренты усиленно петушатся вокруг клиента. Они засыпают его креативными предложениями, бесплатно сливают ему выгодную информацию, приглашают сыграть в боулинг и попить пиво (за их счет). 

Халявные походы в ресторан творят чудеса

Только не думайте, что клиенты мгновенно покупаются на такие «взятки». Не недооценивайте их верность. Все-таки клиенты - не проститутки. Они с надеждой ждут, что о них вспомнят и к ним вновь проявят чуткость. Довольно часто клиенты дают шанс реабилитироваться.

Поэтому всегда старайтесь делать максимум для клиента, чтобы вам, однажды не помахали ручкой. Как я уже говорил ранее, недостаточно удерживать позиции. Необходимо бросать вызов самому себе и постоянно находится в состоянии развития.

Многие влюбленные относятся к своим отношениям легкомысленно. Вот, любовь сама собой родилась и теперь она никуда не денется. Но в действительности, любовь - это сэндвич из химии, правильно выстроенных коммуникаций и качественного сервиса.

Пример из ИНФОБИЗНЕСА

И еще один пример, из сферы инфобизнеса. Поговорим о тех, кто учит простых людей зарабатывать в интернете $30 000 в месяц через полгода обучения. Это огромные деньги, которые 30% жителей планеты не заработают даже за всю жизнь.

Прибыль, которую вы приносите, определяет вашу ценность

Итак, эти бизнес-коучи ведут новичков за руку, от скромной гос.зарплаты к доходу в $30 000 в месяц. Сначала новичкам сносит крышу от таких денег, поэтому они прилипают к своим учителям, как скотч. Но вот проходит 6-8 месяцев и ученикам $30 000 в месяц становится мало. Хочется $60 000!

И если наставник не предложит им продвинутую программу для увеличения заработка в 2 раза в ближайшие полгода, то ученики уйдут к более продвинутому тренеру, который им поможет. И такое движение по прогрессивному вектору уже не остановить.

Поэтому умные коучи всегда усиливают свои курсы новыми фишками. Иначе они неизбежно растеряют всех своих успешных учеников.

Надеюсь, теперь вы знаете, как не потерять своих клиентов и жен. Старайтесь всегда оставаться для них «лучшими и единственными». Это того стоит, ибо найти новых клиентов и жен гораздо сложнее.

p.s. В следующем посте заберемся в дебри юзабилити и копирайтинга «Большой или маленький? Размер имеет значение!»


Оригинал статьи здесь (sergey-an.ru)

Почему сайт для бизнеса должен быть похож на ТОП-модель?

Адриана Лима (Ангел Victoria's Secret)

Сайт – это виртуальная торговая площадка в Интернете.

Но каждый подходит к их созданию по-своему.

от «размещения логотипа с телефоном в header и welcome текста на главной странице».

до «создания сотни страниц, на которых рассказывается о великой миссии, полученных сертификатах ГОСТ и прочих сомнительных достижениях».

Я не претендую на звание гуру юзабилити сайтов. Однако в моем арсенале набрались чужие наработки и собственные замечания, которые увеличивают эффект от сайта, т.е. приносят звонки и письма.

Сегодня интернет распирает от огромного количества web-ресурсов, похожих друг на друга, как братья-актеры Болдуин.

Тысячи сайтов рассказывают о том, что за товар они продают, когда его изобрели и сколько в нем болтов и шурупов. Они годятся только для того, чтобы их url адрес дополнял визитки и КП.

Однако если вы планируете вкладывать деньги в SEO и контекст, настоятельно рекомендую разработать правильную анатомию сайта.

Каждая страница выполняет свою задачу. Вместе они подталкивают посетителя к совершению конкретного действия – подписке на рассылку, написание письма, телефонный звонок, «Заказ товара».

Хороший сайт для бизнеса должен быть похож на ТОП-Модель. В моем случае на Миранду Кер, Адриану Лиму и Бар Рафаэли.

Бар Рафаэли

Миранда Кер

Почему?

Представьте, что вы приходите на фотовыставку. И тут БАЦ!  Наталкиваетесь на изумительную девушку.

Какой же она должна быть, чтобы в итоге вы повели ее под венец? Об этом и поговорим >>

Этап #1 – Внешний вид / Главная страница

Девушки цепляют нас своей внешностью. Это факт!

Мы бегло оцениваем лицо, макияж, волосы, грудь и попу, ноги, одежду и многое другое.

Если девушка достаточно привлекательна, мы преодолеваем свою робость и подходим знакомиться.

Так, и главная страница сайта должна привлекать внимание и интриговать. У вас всего 3-4 секунды, чтобы задержать юзера. Поэтому задействуйте все доступные средства - инфографику, видео, flash. Подключите динамичные блоки. Аккуратно отформатируйте текст.

Забудьте о скучной статике. Титульная страница должна быть притягательной, чтобы ее захотелось "пощупать" глазами. И у вас всего 1 шанс!

Этап #2 – Привет-привет / О компании

Итак, мы познакомились. Девушка рассказывает о себе самое важное – ничего лишнего.

Послушайте конкурсанток на «Мисс Мира» - складывается впечатление, что все они поголовно любят Достоевского, балет, Стенли Кубрика и ценят в мужчинах доброе сердце =).

Конечно, все эти байки написаны PR-агентами, но зрители верят в эту ложь. Они делают это, потому что красота и отработанный невинный взгляд внушают доверие. Вот такой "черный вход" человеческой психологии.

Задача страницы «О компании» - внушить доверие к вашей компании. Посетитель должен уверовать, что вы знаете свое дело и вам можно доверить свои деньги.

За каждой организацией стоят люди. Ведь facebook – это не только социальная сеть, но и Марк Цукерберг со своей армией преданных мечтателей. Поэтому не бойтесь беседовать с читателем. Лаконично расскажите о том, чем вы отличаетесь от конкурентов. Расскажите захватывающую историю. Людям нравятся истории.

# 3 – Продажа достоинств / Страница заказа товаров (услуг)

Вообразим, что отношения складываются хорошо. Чувства крепчают. Взаимно. Девушка желает привязать вас к себе, потому что понимает, вокруг много соперниц. Ведь если надеяться только на собственную внешность, рано или поздно проиграешь.

Ее цель – отстроиться от конкуренток. Поэтому она внушает вам – Я не такая, как все. Я думаю и поступаю иначе. Я не шаблон. Я одна на миллион.

Женщины ошибочно переоценивают свою исключительность. Однако мы тоже охотно их идеализируем.

Послушайте интервью с ТОП-моделями – у них есть свое мнение о политике, они любят активный отдых (даже футбол), кулинарят между фотосессиями, занимаются дизайном.

Они создают образ интересной личности. Показывают, что за их красотой есть что-то еще - более внушительное.

Так, и на странице товаров и услуг необходимо убедительно описать  преимущества товара. И не просто голые характеристики, а вкусно описать Aftereffect. Вот, потратил клиент деньги, а наслаждение от покупки получает еще очень долго.

Ведь девушки не тратят время на рассказ о том, что они тоже люди.

# 4 – Check out репутации / Отзывы + кейсы

И вот, вы влюблены. Готовы дарить красные розы охапками и переносить ее через лужи. Появляется желание повести любимую под венец. И тут в вас просыпаются подозрения. А не прикидывается ли она ангелом? Не было ли у нее армии парней до меня? Не курит ли она марихуану по выходным? Не посылает ли маму на три буквы, когда я этого не вижу.

Чтобы развеять сомнения, вы начинаете допрашивать ее окружение, собирать досье, сопоставлять данные. И если информация из разных источников совпадает с официальной версией, вы идете в ювелирный за кольцом с бриллиантом.

У ТОП-Моделей имиджем ведают личные PR-агенты. Они тщательно следят за чистотой биографии в Медиа, чтобы «бывшие» одноклассники и однокурсники не рассказали, какая же дрянь на самом деле эта Жизель Бундхен.

А вот, и сама Жизель Бундхен

Именно поэтому отзывы играют ключевую роль в конверсии сайта. Юзер желает сопоставить сказанное вами со словами ваших клиентов. Дайте ему это возможность. Не оставляйте наедине со своими сомнениями.

ВАЖНО, не размещайте отзывов в стиле «Классно», «Все супер», «Очень доволен». Они ни о чем не говорят. Скорее, сбивают с толку.

Отзывы должны быть логично выстроены и оформлены >> изображение + отзыв по конкретному преимуществу + Ф.И.О. с локацией – вот идеальная формула.

Например, многие заинтересованы в быстрой доставке. Тогда попросите клиента написать отзыв именно о скорости доставки, что-то вроде «Заказ пришел через 36 часов вместо обещанных 48. Шустрые ребята работают в компании». 

Такая рецензия ослабляет возражения или же полностью их нейтрализует.

Если вы предлагаете услуги (консалтинг, маркетинг, переводы и т.д.) укрепите свою позицию успешными кейсами. Они продемонстрируют, как вы решаете проблемы своих клиентов.

# 5 – Брачный контракт / F.A.Q. (Ч.А.В.о)

Итак, вы обручены. Однако перед ЗАГСом решили привлечь юриста и обговорить, что и как будет происходить в браке. Ведь никому не нужны неожиданности.

Эталон брачных контрактов можно подсмотреть у ТОП-Моделей. В них прописано все. Даже количество сексуальных контактов в неделю и предпочитаемые позы. Вроде звучит, как дикость, но это помогает избежать многих споров в будущем. Например, то, что глупо ожидать от нее детей в ближайшие 5 лет и кофе в постель.

Как это применимо к сайтам для бизнеса?

Встаньте на место клиента. Составьте список его возможных беспокойств. Опубликуйте на сайте информацию, чтобы развеять его сомнения. Клиент должен заранее узнать, как будет протекать ваше сотрудничество.

THE END!

Постскриптум.

Я верю в такую концепцию так же, как Галилей был убежден во вращении Земли вокруг Солнца.

Как у копирайтера, у меня есть множество великолепных возможностей экспериментировать и замерять результат. И шаблон ТОП-модели действительно работает!

В любом случае, вы сами решаете, на кого будет похож ваш сайт:

Камилла Белль

или

Ходячая энциклопедия женского пола

P.P.S. В следующем посте БУДОРАЖАЩАЯ тема: < Почему постоянные клиенты уходят к конкурентам, а жены заводят любовников? >


Оригинал статьи здесь (sergey-an.ru)

Видел ли ЭТО Высоцкий?! Маркетинг по-Бухарски!

Столица – это прогресс? Столица – это динамика? В Столице все самое лучшее? Я с этим категорически не согласен.

Инновации не всегда бывают эффективными. Я понял это, когда побывал в Бухаре. Пожалуй, самом красивом городе Узбекистана.

Здесь нет метро, аква-парка, торговых центров и прочей атрибутики больших городов. Бухара резко контрастирует с ними (хотя и Ташкент далек от мировых стандартов мегаполиса).

В Бухаре нет раздражающей наружной рекламы на каждом шагу, сияющих витрин магазинов и безумного трафика на дорогах. Поэтому меньше всего я ожидал увидеть проявление хитрого маркетинга.

В 1-й день мы искали отель. Нас было трое - я, моя девушка и наш общий друг.

Самый выгодный вариант - снять комнату с 2-я кроватями. Зашел на reception. Менеджер согласился заселить нас втроем, но с наценкой за 3-его человека. Получилось где-то +20% от стоимости стандартного 2-местного номера. Но стоило подойти девушке с другом, как он тут же изменил свое решение.

Девушка наедине с 2-мя парнями?

Неприемлемо!

Он начал рассказывать про древние традиции, которыми живет Бухара, где особое внимание уделяют защите чести девушек. Одним словом, он подталкивал нас к тому, чтобы мы сняли отдельный 1-местный номер. Давил на нашу совесть, мол, мы должны уважать местные традиции.

Еще один интересный момент. Нам предложили сниженную цену, если мы откажемся от завтрака. Превосходно! В Ташкенте таких бонусов я не получал, хотя бронировал целые отели (занимался я и такой работой).

Но самое потрясающее, что в некоторых отелях действует два прайса. Официальный – для иностранцев. И «для своих» – дешевле в 1.5-2 раза. Вполне логично – Зачем давать отелю простаивать полупустым?

Перейдем к общепиту.

В Бухаре многие кафе расположены рядом – порой их разделяют 10-20 метров. Поэтому конкуренция довольно жесткая. Нужно как-то завлекать клиентов и не надеяться на авось.

Что делают умные владельцы? Они выгоняют поваров прямо на улицу. Те мастерски шинкуют овощи, жарят мясо в больших котлах, добавляют специи и зелень. Все это очень вкусно выглядит и еще вкуснее пахнет.

Вот я, например, не сдержался и отобедал, хотя вовсе не собирался этого делать. И не пожалел. Ничего подобного в Ташкенте просто нет. Как сейчас помню, это были нежные бухарские манты со сладкой сметанкой. Горячее мясо таяло во рту.

Что-то я отвлекся!

Кстати, этот же трюк используют на о. Бали и в Таиланде.

Только представьте, вы идете по песчаному пляжу. Рядом шелестят пальмы под теплым бризом. Ноги ласкают накатывающие волны океана. У вас романтическое настроение. И тут вы слышите притягательный запах. Идете к его источнику и видите повара, разделывающего плоды манго и кальмаров на мелкие кубики. Он бросает все это в огонь и поливает оливковым маслом. Вы начинаете захлебываться в собственных слюнях, и ваши ноги сами заносят вас в кафе.

Вот так хитрые островитяне выжимают из туристов деньги. Точно так же местные ремесленники делают сувениры прямо на улице. Туристы видят, как изготавливается каждый предмет, а потом покупают его.

Но снова вернемся в Бухару. Место действия – рынок. Здесь умеют преподносить привычные вещи по-новому. Уличные торговцы смело расхваливают свой товар во все горло.

Взять, например банан. Ну, что в нем особенного? Однако нам его презентовали, как «СверхЭнергетический фрукт перед веселым времяпрепровождением». Как вам такой намек?! На этот раз торговцы предпочли забыть про местные традиции.

От банана мы отказались. Тогда нам предложили жевательную резинку Orbit со словами «освежите дыхание, чтобы ваши поцелуи стали еще более страстными!». Тут без комментариев :))

Уверен, что увидел лишь малую часть интересного. Поэтому я намерен вернуться в Бухару в самое ближайшее время и пополнить свой арсенал продающих фишек.

Ну, а пока процитирую Петра Понамарева – К Черту все! Берите и делайте!

А вот это уже лично от меня:

< Идея без маркетинга, как красота в стране слепых – никому не нужна >

Оригинал статьи здесь (sergey-an.ru)

Хоррор о том, как "гастарбайтер" директ-мэйл заказывал

Осенью ко мне обратился местный владелец софтверной компании. Поставил передо мной задачу – привлечь новых покупателей через интернет, а именно с помощью электронной почтовой рассылки.

Я обрадовался – «Супер! Ташкент дорос до direct-mail!»

[ Сразу скажу, радовался рано ]

Выслал заказчику бриф на заполнение. В ответ пришел вопрос: Сколько человек в моей подписной базе?

Я был огорошен. Генерация подписного листа не входит в мои обязанности, как копирайтера. Однако клиент считал иначе. Он полагал, что я соберу для него клиентскую базу и проведу рассылку.

Когда я ему сказал, что такого не будет и мне нужны от него адреса интернет-пользователей, которые:

• заинтересованы в его информации;
• согласны получать от него письма;

Реакция клиента? Начал нервничать. Тогда я сразу же отказался от его денег.

[ убедился, что не нужно иметь дело с людьми, которые не представляют чего хотят и имеют ошибочные представления о маркетинге и рекламе ]

После этого случая провел опрос среди знакомых, чтобы выяснить, как они относятся к получению рекламы по email и sms. Раз уж, в обязанности маркетологов и копирайтеров входит соблазнение конечного потребителя, необходимо узнать, как они мыслят. Верю, что современный маркетинг должен учитывать интересы покупателей – быть полезным, интересным, а не назойливым.

 

В Средней Азии интернет-маркетинг и sms-маркетинг только проклевываются из яйца. Здесь плевать на правила хорошего тона, которые проповедуют в Америке.

Например, абоненты местных сотовых компаний ежедневно получают sms с предложением скачать рингтоны или подключить новую услугу. И отписаться от этой рассылки невозможно.

Конвертируются ли подобные рассылки в деньги? Несомненно! Но, как гласит, Алхимия, нельзя получить что-то, не отдав ничего взамен. Поэтому, получая дополнительную прибыль, мобильные операторы раздражают своих абонентов и теряют их лояльность.

В Ташкенте деньги ценятся больше, чем собственная репутация. Доллар важнее того, что тебя ненавидят!

Такой же беспорядок творится и в Интернете. Пользователи справедливо воспринимают 99% писем рекламного характера, как СПАМ. Ведь они не знают отправителя, и чем он занимается. Кроме этого, сообщения абсолютно не персонализированы. Сплошной кричащий текст.

Компании ленятся кропотливо собирать подписную базу из целевых потенциальных клиентов. Ведь их может набраться всего 100-200 человек. Безусловно, им гораздо легче беспорядочно сгенерить список из десятков тысяч адресов. Но они не знают, что в США необходимо разослать 1 000 000 писем, чтобы продать ВИАгру на $100.

 

Все это напоминает мне гастарбайтеров, которые только и умеют, что ставить решетки на окна. Но вот, появился спрос на рольставни, и им тоже хочется получить с этого денежку. Они с энтузиазмом монтируют рольставни точно так же, как и чугунные решетки – коряво и грубо. В результате, рольставни открываются с n-раза. 

Маркетинг в Средней Азии, как Лох-Несское Чудовище. Все верят, что оно существует, но никто его не видел.

К счастью, я оптимист. Верю, что через 1-2 года ситуация изменится.

P.S. Вспомнил сказочную поездку в Бухару. В следующем посте расскажу о Восточном Рыночном Маркетинге) Фотографии прилагаются.

Будет интересно! 

Оригинал статьи здесь (sergey-an.ru)